Hướng dẫn mở khóa Sim Viettel khi nạp thẻ sai 5 lần

nap-the-dien-thoai

Đối với những người dùng di động sử dụng thuê bao Viettel, Nạp thẻ luôn là nhu cầu không thể thiếu để duy trì liên lạc cũng như sử dụng dịch vụ của bất cứ một thuê bao nào. Và cũng có không ít sự cố xảy ra từ những lần nạp thẻ điện thoại này, chủ yếu là bị nhà mạng khóa sim do nhập sai mã thẻ cào 5 lần liên tiếp.

Người dùng khi bị khóa vì nhập sai số lần quy định sẽ không thể thực hiện bất cứ thao tác gì trên thuê bao được nữa. Nếu quá thời gian cho phép của nhà mạng mà khách hàng vẫn chưa tiến hành mở khóa, số thuê bao sẽ bị thu hồi  và không thể khôi phục số điện thoại được nữa. Yên tâm, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn nhanh chóng mở khóa sim và thực hiện liên lạc như bình thường.

Sim Viettel bị khóa do nhập sai mã thẻ 5 lần

Hướng dẫn mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp

Cách duy nhất để bạn mở khóa sim trở lại chính là dùng chính số thuê bao bị khóa để gọi điện thoại đến tổng đài nhờ trợ giúp mở khóa. Các đầu số tổng đài hỗ trợ mở khóa sim Viettel:

+ Tổng đài số 198 (100đ/phút).

+ Tổng đài số 18008198 (trả lời tự động – miễn phí cước gọi).

+ Số hotline: 0983 198 198.

- Để nhờ tổng đài mở khóa sim, khách hàng phải cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

+ Thông tin cá nhân của thuê bao cần mở khóa.

+ Số serial của thẻ cào mà bạn đã nạp sai liên tiếp 5 lần.

+ Thời gian bị khóa sim.

Đối với trường hợp khách hàng sử dụng thuê bao ngoại mạng để gọi điện nhờ mở khóa sim Viettel, phải gọi vào số Hotline: 0983.198.198 và cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

+ Số thuê bao Viettel bị khóa do nhập mã thẻ cào sai 5 lần.

+ Số serial của thẻ cào mà thuê bao đã nhập sai.

Lưu ý:

+ Tổng đài Viettel chỉ hỗ trợ mở khóa sim do nạp thẻ sai giới hạn 1 lần mỗi ngày và tối đa 3 lần mỗi tháng.

+ Nếu quá số lần quy định như trên, khách hàng phải trực tiếp mang sim bị khóa đến các cửa hàng giao dịch chính thức của Viettel để được giải quyết.

Chúc bạn mở khóa sim Viettel thành công và đừng quên cẩn thận mỗi khi nạp thẻ cào nhé!

Xem thêm: Thanh toán bằng thẻ cào, xu hướng mới của thời đại mới

CHIA SẺ

Bài viết liên quan

Hướng dẫn mở khóa Sim Viettel khi nạp thẻ sai 5 lần

4/ 5

Oleh Unknown

Unknown 11:19 Bình luận